1. Responsable del tractament

El responsable del tractament de les dades personals recollides a través d'aquest lloc web és:

Responsable: Daniel Jaramillo Lozano
Nom comercial: Mas Tulsà Rural
NIF: 47667905-Z
Domicili: Can Tulsà, Veïnat de la República nº 2, 17843 Riudellots de la Creu, Palol de Revardit, Girona, Espanya
Correu electrònic:info@mastulsa.com
Telèfon: +34 659 754 858

Mas Tulsà es compromet a tractar les dades personals dels usuaris de forma lícita, lleial, transparent i conforme a la normativa vigent en matèria de protecció de dades.

2. Quines dades podem recollir

Depenent de la manera com l'usuari interactuï amb Mas Tulsà, podem tractar les categories de dades següents:

• Dades identificatives, com a nom i cognoms.

• Dades de contacte, com ara adreça de correu electrònic i telèfon.

• Dades proporcionades mitjançant els formularis de contacte.

• Informació relacionada amb sol·licituds de casaments, retirs, esdeveniments, experiències o reserves d'espais, com ara dates, nombre d'assistents o característiques de la sol·licitud.

• Dades relacionades amb reserves i estades.

• Dades necessàries per al compliment de les obligacions legals relatives al registre d'hostes.

• Dades de facturació.

• Informació relacionada amb pagaments, sense que Mas Tulsà emmagatzemi les dades completes de les targetes bancàries.

• Dades relatives a la subscripció i recepció de comunicacions comercials.

• Dades tècniques i de navegació obtingudes mitjançant galetes i tecnologies similars, quan correspongui i d'acord amb les preferències manifestades per l'usuari.

3. Finalitats i bases jurídiques del tractament

Gestió de consultes i sol·licituds

Les dades facilitades mitjançant els formularis de contacte es podran utilitzar per respondre consultes, sol·licituds d'informació i peticions relacionades amb allotjament, casaments, retirs, esdeveniments, experiències o altres serveis de Mas Tulsà.

La base jurídica serà l'aplicació de mesures precontractuals sol·licitades per l'interessat o, segons la naturalesa de la consulta, l'interès legítim de Mas Tulsà per atendre les comunicacions rebudes.

Gestió de reserves i estades

Quan l'usuari realitza una reserva, les vostres dades seran tractades per gestionar la contractació, el pagament, les comunicacions relacionades amb l'estada i la prestació dels serveis contractats.

La base jurídica és l'execució del contracte o l'aplicació de mesures precontractuals.

Registre d'hostes i obligacions legals

Mas Tulsà tractarà les dades necessàries de les persones allotjades quan resulti obligatori per complir la normativa vigent relativa al registre i comunicació de dades d'hostes, així com altres obligacions legals, fiscals, comptables o administratives aplicables.

La base jurídica és el compliment d'una obligació legal.

Facturació i gestió administrativa

Les dades necessàries podran ser tractades per emetre factures, gestionar cobraments i pagaments i complir les corresponents obligacions fiscals i comptables.

La base jurídica és el compliment d'obligacions legals i, quan pertoqui, l'execució de la relació contractual.

Comunicacions comercials i newsletter

Quan l'usuari hagi prestat el seu consentiment, Mas Tulsà podrà utilitzar les dades de contacte per enviar informació sobre novetats, experiències, esdeveniments, serveis, promocions o altres continguts relacionats amb Mas Tulsà.

Aquestes comunicacions es poden fer mitjançant correu electrònic i, quan l'usuari ho hagi autoritzat i facilitat les dades necessàries, mitjançant altres canals de comunicació com WhatsApp.

L'usuari podrà retirar el seu consentiment i donar-se de baixa en qualsevol moment mitjançant els mecanismes inclosos a les pròpies comunicacions o escrivint ainfo@mastulsa.com.

Anàlisi i millora de la web

Quan l'usuari hagi prestat el consentiment corresponent per a l'ús de cookies no necessàries, Mas Tulsà podrà tractar determinades dades de navegació amb finalitats estadístiques, analítiques, publicitàries i de millora del lloc web.

Podeu consultar més informació a la Política de Cookies.

4. Formularis del lloc web

La nova web de Mas Tulsà pot incloure formularis destinats, entre altres finalitats, a:

• consultes generals;

• sol·licituds relacionades amb casaments;

• sol·licituds de retirs, tallers o esdeveniments;

• reserves o sol·licituds d'informació;

• subscripció a comunicacions comercials.

Els camps assenyalats com a obligatoris seran necessaris per poder atendre correctament la sol·licitud corresponent.

L'usuari garanteix que les dades facilitades són veritables, exactes i estan actualitzades.

5. Reserves i pagaments

Les reserves es poden gestionar mitjançant Little Hotelier/SiteMinder, que proporciona la infraestructura tecnològica utilitzada per al procés de reserva.

Els pagaments electrònics es realitzen mitjançant una passarel·la de pagament segura basada en Stripe i integrada al sistema de reserves.

Mas Tulsà no emmagatzema ni té accés a les dades completes de les targetes bancàries introduïdes durant el procés de pagament. Aquestes dades són tractades pels proveïdors tecnològics i de pagament corresponents d'acord amb les pròpies obligacions en matèria de seguretat i protecció de dades.

6. Destinataris i proveïdors de serveis

Mas Tulsà no vendrà ni cedirà les dades personals dels usuaris a tercers per a les seves pròpies finalitats comercials.

No obstant això, determinats proveïdors poden tenir accés a dades personals quan sigui necessari per prestar els seus serveis a Mas Tulsà.

Entre ells es poden trobar proveïdors relacionats amb:

• allotjament i funcionament del lloc web;

• formularis i comunicacions;

• motor de reserves;

• processament de pagaments;

• allotjament tecnològic i seguretat;

• analítica web;

• publicitat i mesurament de campanyes;

• serveis de mapes i continguts externs;

• comunicacions comercials.

El web utilitza o pot integrar serveis de proveïdors com Wix, SiteMinder/Little Hotelier, Stripe, Google, Meta, Pinterest, WhatsApp i Komoot, entre d'altres.

Així mateix, les dades es poden comunicar a administracions públiques, forces i cossos de seguretat, autoritats fiscals o altres organismes quan hi hagi una obligació legal.

7. Transferències internacionals de dades

Alguns proveïdors tecnològics utilitzats per Mas Tulsà poden tractar dades des de països situats fora de l'Espai Econòmic Europeu.

Quan es produeixin transferències internacionals de dades, aquestes s'han de fer utilitzant algun dels mecanismes reconeguts per la normativa de protecció de dades aplicable, com ara decisions d'adequació, clàusules contractuals tipus o altres garanties vàlides.

8. Terminis de conservació

Les dades personals es conservaran únicament durant el temps necessari per complir la finalitat per a la qual van ser recollides i, posteriorment, durant els terminis necessaris per atendre les obligacions legals o possibles responsabilitats.

Com a criteri general:

• Consultes i formularis sense relació contractual posterior: durant el temps necessari per atendre la sol·licitud i, com a màxim, durant 2 anys des de l'última comunicació, llevat que sigui necessari conservar-los durant més temps per una causa justificada.

• Reserves i relacions contractuals: durant la prestació del servei i posteriorment durant els terminis necessaris per atendre les obligacions legals i possibles responsabilitats derivades de la relació contractual.

• Registre d'hostes: durant el termini establert per la normativa aplicable.

• Dades fiscals i de facturació: durant els terminis legalment exigibles.

• Newsletter i comunicacions comercials: fins que l'usuari retiri el seu consentiment o sol·liciti la baixa.

Un cop finalitzats els terminis corresponents, les dades seran eliminades o, quan escaigui, degudament bloquejades.

9. Fotografies i imatges

En determinades ocasions, Mas Tulsà pot utilitzar fotografies o material audiovisual realitzat durant casaments, esdeveniments, activitats o experiències celebrades a les seves instal·lacions.

Quan les persones siguin identificables i resulti necessari d'acord amb la normativa aplicable, Mas Tulsà sol·licitarà la corresponent autorització per utilitzar aquestes imatges amb fins de comunicació, promoció o difusió.

Lautorització per a lús promocional de la imatge serà independent de la contractació de lallotjament o del servei corresponent.

10. Drets de les persones interessades

L'usuari pot exercir els drets reconeguts per la normativa de protecció de dades, incloent-hi:

• accés a les vostres dades personals;

• rectificació de dades inexactes;

• supressió de les seves dades quan correspongui;

• oposició a determinats tractaments;

• limitació del tractament;

• portabilitat de les dades quan sigui aplicable;

• retirada del consentiment en qualsevol moment, sense que això afecti la licitud del tractament realitzat prèviament.

Per exercir aquests drets podeu escriure a:

info@mastulsa.com

o enviar una sol·licitud per escrit a:

Mas Tulsà
Can Tulsà, Veïnat de la República nº 2
17843 Riudellots de la Creu
Palol de Revardit, Girona, Espanya

Mas Tulsà podrà sol·licitar la informació necessària per verificar la identitat del sol·licitant quan hi hagi dubtes raonables sobre aquesta.

Així mateix, l'interessat té dret a presentar una reclamació davant l'Agència Espanyola de Protecció de Dades (AEPD) si considera que el tractament de les dades personals no s'ajusta a la normativa vigent.

11. Seguretat

Mas Tulsà adopta mesures tècniques i organitzatives raonables per protegir les dades personals davant de pèrdua, alteració, accés no autoritzat, divulgació o tractament il·lícit.

Així mateix, es procura treballar amb proveïdors tecnològics que ofereixin garanties adequades en matèria de seguretat i protecció de dades.

12. Canvis a la Política de Privadesa

Mas Tulsà podrà modificar aquesta Política de Privadesa quan sigui necessari a causa de canvis legislatius, tècnics, organitzatius o en els serveis oferts.

La versió vigent estarà disponible en tot moment en aquest lloc web.

Darrera actualització: agost de 2026.